2016年1月15日下午，当事人郑某家人到我处赠送了“热情服务，情暖人心”的锦旗一幅。郑某家中老母亲已经80多岁了并患有半身不遂长期卧床，郑某本人患病已经收到了医院的病危通知，几周前郑某到我处接待室进行公证咨询，想为母亲办理父亲的住房补贴继承公证，他向值班公证员李戈苏讲述了家中的现状，公证员认真耐心的为他作了解答，郑某快速的将准备好的材料送到我处审核，公证员李戈苏认真审核确认无误后为当事人预约了上门时间，2016年1月12日李戈苏公证员和公证人员王洋到当事人家中为其办理了继承权公证。收到锦旗后公证员李戈苏连连说这是自己应该做的，是自己本职工作，能用自己的服务为当事人解决实际困难感到非常高兴。

北京市海诚公证处

2016年1月